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お客様の声

2018年
2017年
2016年
2015年
2018年
平成30年12月  I様 襖貼り替え工事

実家の母からの紹介で今回お世話になりました。以前から襖の汚れが気になっていたので今回とてもきれいになり、気持ちが軽くなりました。ありがとうございました。担当の方は雰囲気がやわらかくとても話しやすかったです。礼儀正しく時間にも正確で、とても感じが良かったです。


平成30年12月  T様 エコキュート工事

また不具合があった際には、順次ご相談させて頂きたいと思います。


平成30年12月  K様 給湯器交換工事

すぐ対応して頂きありがとうございました。


平成30年12月  S様 内装工事

期待以上の早い対応で、相談にも気軽に乗って頂きました。工事変更にも素早く対応していただきました。


平成30年12月  W様 台所水栓工事

思った以上にキレイな仕上がりで大変満足です。


平成30年11月  T様 トイレ改修、便槽交換工事

とても分かりやすく親切で良かったです。これからもよろしくお願い致します。


平成30年11月  S様 給湯器交換工事

緊急時にもいつも丁寧に対応して下さり、助かっています。ありがとうございます。


平成30年11月  K様 台所水栓交換工事

社内の連携も良くスピーディーに完了して下さいました。


平成30年10月  H様 水廻りその他改修工事

クロスの見本を何度もお願いしましたが、快く対応して頂きました。なごやかに楽しくプランを作ることができました。一部、清掃等の不備や日程短縮などがあり、少し不安に感じた部分もありましたが、今後改善されていかれるといいなと思います。大変お世話になりました。快適なキッチンに生まれ変わりました。今後ともどうぞよろしくお願いします。


平成30年10月  H様 トイレ工事

大変良かったです。


平成30年10月  K様 トイレ交換工事

親切に対応して頂きました。本工事以外の気配りが良かった。


平成30年10月  T様 キッチン改修工事

工事中に契約外の事項が見つかり、急遽お願いすることになり、大工さんへはご迷惑をおかけし、申し訳なく思っています。しかし大工さんは快くやってくれ、感謝しています。次回依頼する際には指名してお願いしたいと考えています。


平成30年10月  T様 フローリング重ね貼り工事

工事期間は短いほど良いですが、今回の場合あと半日あればなお良かったと感じました。当初は仕事が遅いと思いましたが、丁寧な内容で納得しました。


平成30年10月  S様 ブロック解体工事

満足のいく工事仕上がりでした。


平成30年9月  K様 暖房機取付

今回が二度目のお付き合いとさせて頂きましたがどなたも紳士的で安心してお願いいたしました。本当にありがとうございました。


平成30年9月  A様 外構工事

こちらの都合で追加し申し訳ありませんでした。色々ご迷惑かけ、でも気持ち良く引き受けて頂き感謝しています。職人さんも気持ちのいい人で仕事も丁寧にして頂きありがとうございました。近くにいらした時にはぜひお寄りください。


平成30年9月  K様 トイレ交換工事

プラン見積の対応が早くて良く分かりやすい。職人さんが床まで気にしてふいてくれた。


平成30年9月  O様 屋根葺替、外壁塗装、サッシ入れ替え、枡新設、水廻り改修工事

半年以上もの間、こちらの要望に合わせて色々とありがとうございました。一つ一つ丁寧に対応して頂き仕上がりにも大変満足しています。営業も職人も丁寧で、質問にも気さくに答えていただきました。また最後に「何かありましたらいつでも・・・」と言って頂き大変ありがたかったです。本当にありがとうございました。


平成30年8月  T様 台所・浴室改修・トイレ建具工事

希望・要求に対し、適宜対応していただきありがとうございました。リフォームをするにあたり、床や壁のサンプルから決定する際、サンプルと実物の違いに戸惑いがあり、とても難しいと感じました。


平成30年8月  M様 水廻り改修、内装工事

金額、サービス、仕上がりなど大変満足しております。お世話になりました。ありがとうございました。


平成30年8月  T様 洗面化粧台交換工事

いつもこちらの要望を聞き入れ、すぐに対応してもらっています。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。


平成30年8月  S様 網戸その他工事、玄関ポーチライト工事、客間照明工事

予定通り、いつもきちんと仕事をして頂き、満足しています。依頼した事は丁寧に説明して頂き、迅速に動いて下さるので、ありがとうございました。


平成30年8月  T様 畳工事

職人さんがとても良かったです。話しやすく、また機会がありましたらよろしくお願いしたいと思います。


平成30年8月  T様 浴槽交換、網戸張替え、手すり工事

大変丁寧な対応をしていただき感謝申し上げております。何かありましたら、またお願い申し上げます。


平成30年7月  S様 浴室改修・その他工事

大変感じが良く、安心して話ができました。


平成30年7月  A様 水廻り改修、内装工事

営業の方・職人さんも礼儀正しく良かったです。2社の見積をお願いし、金額は同じ位でした。印象が良かったので貴社にお願いしました。


平成30年6月  A様 外部改修、内窓工事

すっかりきれいにして頂きありがとうございました。


平成30年6月  A様 浴室改修工事

職人さん達のマナーがとても良かったです。


平成30年6月  O様 網戸張替え、ブラインド工事

親切な態度に感謝しております。


平成30年6月  I様 下水切替、その他工事

細かな気配りに、迅速な対応に満足しております。


平成30年5月  U様 水廻り、内装、外部塗装工事

東北リファイメントで良かったと心から感謝申し上げます。まず予定以外の工事についても当初の予算の中でしっかり対応してくれたことが、他社には無い強みであると思います。担当者の人柄も安心して任せられたのだと思います。壁紙の選定が一番時間を要し苦労したところ、経験値を増やし素晴らしいアドバイザーになれる様期待しています。これからもご指名させて頂きたいと思います。


平成30年5月  O様 浴室改修、便器交換工事

見積依頼から工事完了まで、営業担当者、工事担当者の方々の対応も含め大変満足しております。仕上がりも大満足しています。今後年数を重ねる事でリフォーム箇所が出てくると思いますが、ぜひこの次も東北リファイメントさんを利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。≪感謝!≫


平成30年5月  S様 玄関引戸改修工事

大変良好でした。対応が良かったです。良心的でございました。


平成30年4月  K様 改修工事

長い間、寒さに耐えていた台所や薄暗かった和室をオープンにしたお陰で、明るい洋間での生活は、とても快適です。営業担当の方には何度も足をお運び頂いて、本当にお世話になりました。今後も貴社様のご発展をお祈り申し上げます。ありがとうございました。


平成30年4月  N様 2階棟交換、1・2階屋根塗装、雨樋交換工事

対応が早く、余計な作業を含まず大変納得のいくプランでした。素人にもわかりやすい説明で、仕上がりにも大満足です。


平成30年4月  K様 浴室改修その他工事

早い対応で、何事にも私達の考えに耳を傾けて頂き、アドバイスして頂きました。営業・職人さん共にみなさん礼儀正しく、片付けや挨拶も丁寧でした。営業の方との出会いがあり、我家のリフォームが出来たと思っております。また寒い中、職人さん達には大変お世話様でした。ありがとうございました。御社のますますの発展をお祈り致します。


平成30年4月  H様 台所改修工事

皆さん、朝晩の挨拶がしっかりされていましたし、担当の方にはいろいろな注文に応じてもらえました。職人さんもプロ意識が高いと感じました。建具が思いのほか時間がかかりましたが、仕上がり最高!大変身をしてすごく満足。まず、天気に恵まれ、とてもいい日程でした。


平成30年3月  O様 下水その他工事(追加工事共)

全て段取り通り手際が良かった。大変満足しております。お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。また、知人・友人にリフォームを勧めます。


平成30年3月  T様 内部改修工事

この度は大変お世話になりました。こちらの気づかない所など色々と提案していただき、とても満足しております。また、何かありましたらよろしくお願いしたいです。


平成30年2月  K様 浴室改修

住みながらのリフォームだったので、ゴミ、ホコリ、騒音が気になり不安いっぱいでした。・・・・が、思い切ってリフォームしてよかったと思います。いろいろとありがとうございました。大変お世話になりました。大変気持ちよくきれいに想像以上の出来上がりでした。


平成30年1月  H様 ベッドサイドトイレ新設

工事1日目終了時からトイレが使用できて感激しました。工事完成によって生活の質が上がり、とてもありがたく思います。


2017年
平成29年12月  S様 襖・障子貼替

ちょっとした工事でしたが、大変良かったです。またお願いしたいと思いました。


平成29年12月  O様 石油給湯器交換

今回で二重サッシに続き2回目ですが、引き続き何かあったら連絡いたしますのでよろしくお願い致します。


平成29年12月  T様 浴室改修

当方の要望に対し、最善に配慮をしていただきました。


平成29年12月  F様 台所・洗面所改修

プラン変更などにもすぐに対応していただき、親しみやすくマナーも良かったです。職人さんの挨拶も良かったです。細かな質問に詳しく説明していただきました。


平成29年12月  M様 合併浄化槽・水廻りその他改修

この度はすべてこちらの要望に応えていただき、ありがとうございました。大工さんの腕も壁紙屋さんの技術も素晴らしくて関心致しました。また、「浄化槽もお任せください」と言っていただき、嬉しかったです。お陰様で満足できる仕上がりになり、リフォームをお願いして本当に良かったと思いました。心から感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。


平成29年11月  S様 水廻り改修

今回のお風呂のリフォーム、正直どこの会社にお願いするかかなり迷った挙句の決断でした。決め手となったのは担当者でした。見積、プラン作成等の時に感じた仕事への真面目でひたむきな、そして何より丁寧な対応に「東北リファイメントさんを応援したい」そんな気持ちになりました。結果、期待以上の仕事ぶりでした。今回の事で色々と学ぶことができました。大手を選ぶから安心なのではなく、担当者の仕事への取り組む姿勢、お人柄がいかに大切であるかを…。会社にとって社員は財産です。今後も頑張ってください。


平成29年11月  M様 事務所増築、改修

内装をしてくれた若い人の受け答え、話し方、とても素晴らしかったです。感心しました。


平成29年11月  N様 2階洗面台、1階台所水栓交換

メールの対応が早く、プラン等にしっかり料金が明確で、下見もしっかりしていただて良かったです。


平成29年11月  H様 外構

すばらしい工事をしていただきました。本当にありがとうございました。


平成29年10月  S様 倉補修

注文に即対応していただき、また要望通り施工していただきました。今後ともお願いの節は宜しくお願いします。


平成29年10月  O様 樹脂内窓

希望に沿って頂きありがとうございました。また、毎回丁寧に対応していただき感謝しております。


平成29年10月  O様 屋根、外壁塗装

今回二カ所見積を取りましたが、リファイメントさんのほうがずっと安く、営業の方も度々来てくれて、工事も無事に終わり感謝しています。


平成29年9月  Y様 下水切替、トイレ改修

見積り後、こちらの都合でいったん保留にしていましたが、その後依頼して、こころよく引き受けていただき、助かりました。今後とも何かありましたらお願いします。


平成29年9月  O様 修繕

とにかく仕事が(プランや見積作成など)早くてびっくりしました。思っていた以上のプランを提案していただき、担当の方はこちらが恐縮するくらい丁寧で腰が低くて申し訳ないくらいでした。工事中の養生や片付けなどは、マンションの管理人さんや理事長さんに褒められるぐらいです。追加工事など、いろいろなわがままにも対応していただき感謝しています。


平成29年6月  I様 システムバス交換工事

大工さんは、挨拶・話し方・マナー・片付け掃除がとても良かったです。


平成29年5月  T様 貸家リフォーム工事

感じのよい対応で、プランも納得がいくまで共に考えてもらえて満足しています。工事の進捗についてもその都度報告していただき、安心してお願いできました。


平成29年5月  K様 洗面化粧台交換工事

迅速に対応して頂き満足しております。急に洗濯機ホースの交換が必要になってしまいましたが、こちらもこころよく対応して頂き助かりました。


平成29年5月  M様 トイレ改修工事

丁寧な対応でスピード感があり、納得のいくプランを提案していただきました。


平成29年4月  S様 駐車場土間コンクリート工事

対応は大変よく、十分な提案をしていただきました。工事日数も早くて良かったです。


平成29年4月  T様 屋根葺替、外壁塗装工事

天候の悪い中、短期間で仕上げていただきありがとうございました。


平成29年4月  T様 補修改修工事

担当者も職人さんもとても親切で優しく、あたたかい方ばかりで心から感謝申し上げます。今回もお世話にになりました。


平成29年4月  N様 改装工事

細かな要望にも対応して頂きありがとうございました。見違える我が家になり満足しています。営業の方も相談しやすく良かったです。


平成29年3月  K様 クローゼット改修工事

大変満足しました。


平成29年3月  T様 IHクッキングヒーター交換工事

新設で丁寧で、いつもお願いしています。これからもよろしくお願いします。


平成29年3月  O様 床補修工事

相談後すぐに対応して頂き感謝しております。


平成29年2月  N様 水廻り改修工事

土間になっていた裏玄関から風呂・トイレに行くのに下足の履き替えをしていましたが、リフォームより動線がスムーズになり大変満足しています。本当にありがとうございました。


平成29年2月  O様 水廻り改修工事

要望をいろいろ取り入れていただきありがとうございました。担当者は話しやすく、説明も丁寧で、仕上がりにも満足しております。


平成29年2月  K様 トイレ改修工事

ちょっとした工事でも来て頂けるので有り難いです。


平成29年1月  U様 エコキュート取付工事

迅速な工事で感心しました。


平成29年1月  K様 トイレ改修工事

とても迅速な対応で担当者の接し方にも好感が持てました。家を建てたハウスメーカー以外の会社にリフォームを依頼することに多少の不安がりましたが、最初から終わりまで誠意を持って対応して頂き感謝しています。


平成29年1月  I様 レンジフード交換工事

今回初めてお願いしましたが、大満足です。今後も相談にのっていただくかもしれませんが、その折は宜しくお願いします。


平成29年1月  S様 樹脂内窓取付工事

時間もきちんと守り大変よかったです。片付けもきちんとしてもらいました。


2016年
平成28年12月  Y様 和室内装他

大変お世話になりました。とても満足しています。


平成28年12月  F様 石油給湯器交換

迅速・丁寧に対応していただき、満足できました。


平成28年12月  T様 システム収納、下駄箱その他

総て速やかでした。所々の細かな部分にも気づかいが見えました。


平成28年12月  S様 外構

日時をしっかりと守っていただき、応対もきちんとされて、とても感じのよい人たちで工事をしていただき、とても満足しております。


平成28年12月  S様 内窓取付

納得のいくプランをご提案いただきました。


平成28年12月  S様 内窓

特に不満なし、柔軟に対応いただき感謝します。


平成28年11月  Y様 浴室改修

こちらの要望良く聞いていただき、説明通りの仕上がりで大変満足しています。


平成28年11月  F様 トイレ改修

設備担当の方には、つまりを直していただき大変喜んでいます。クロスもとてもきれいに貼って頂き有り難うございました。


平成28年11月  K様 システムキッチン交換

迅速・丁寧で、キレイな仕上がりにも満足です。


平成28年11月  K様 トイレ、洗面所内装

全体をとおして礼儀正しく、作業・説明等も申し分ありません。仕上がりにも大変満足しています。また何かありましたらぜひお願いします。


平成28年11月  O様 設備配管、給湯器交換

ありがとうございました。アフターが良いところに感謝しています。何かありましたら今後もお願いしたいと思っております。


平成28年11月  I様 外部塗装その他

きれいに仕上げていただきありがとうございます。数年後には室内もお願いしたいと思います。


平成28年10月  M様 水廻りキッチンパネル張り、手すり工事

リフォームシミュレーションを見せていただき、イメージが浮かびました。自分が思っていた仕上がりにしていただいてありがとうございました。大切に使っていきたいと思います。今後何かあった時には、またお願いしたいと思います。


平成28年10月  S様 屋根、外壁塗装その他工事

全体的に大変良くしていただけたと思います。ありがとうございました。


平成28年10月  S様 雨樋補修工事

すぐ対応してくれ、説明も行き届いていて良かったです。


平成28年10月  K様 天窓取付工事

仕上がり満足しました。


平成28年9月  T様 外部改修工事

台風が2、3回とあり作業が大変だったと思いますが、総体的に満足しています。色々と便宜をはかってもらい感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思います。


平成28年9月  S様(企業) 水廻り改修、窓工事

キッチン、浴室が使いやすく、きれいになりリフォームして良かったです。担当してくださった佐々木さんはどんな事でも誠実にしてくださるので、会社への信頼とつながっています。またお世話になる機会があると思いますのでその時は、よろしくお願いします。


2015年
平成27年8月  N様 外壁・屋根塗装工事

営業担当者の対応に誠意を感じました。


平成27年8月  T様 内部補修工事

仕上がりも良く大変満足しております。ありがとうございました。


平成27年8月  S様 外構工事

短期間でお見積をいただきありがたかったです。より良い仕上がりになるよう提案していただき、とても良かったです。とても丁寧な説明をしていただきありがとうございます。 質問についてすぐ対応していただきました。
職人さんはとても気さくで、人柄がにじみ出ていました。ご近所さんから、きれいに片付けていかれる業者さんだとほめられました。 職人さんの提案で見積りにはない砂利を敷いて、きれいにしていただきました。連日暑い中での作業で大変だったと思います。
営業担当の方も毎日来て状況を見て下さり、ありがとうございました。おかげ様でとてもきれいな外構になり、大満足です。 今回貴社にお願いしてとても良かったです。またご縁がありましたらよろしくお願いします。


平成27年7月  U様 排水修理工事

暑い中での作業、大変ありがとうございました。翌日から使用できるように遅くまで作業していただき、感謝しております。

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平成27年7月  T様 間仕切壁改修、障子貼替え工事

最後まで対応がよく、とても気持ち良くリフォームができました。急な変更にも、嫌な顔せず対応していただきました。職人さんも上手で笑顔で作業されていたのが印象的でした。 本当にありがとうございます。また、機会がありましたらよろしくお願いします。


平成27年6月  K様 外構工事

受付時はこちらの意向を熱心に聞いて頂きました。
訪問からプラン作成・見積まで他のメーカーにも依頼しましたが、 一番早く手掛けて頂きました。営業担当の方はマナーがとても良く、感謝しています。 職人・業者さんは皆さんいろいろな質問にも即答えて頂きました。工事の段取り・進歩状況は分かりやすく説明して頂きました。
対応の早さと仕上がりのきれいさに満足しております。ありがとうございました。


平成275月  T様 外部塗装、雨樋工事

訪問からプラン作成・見積まで迅速で良かったです。営業担当の方、職人・業者さんは挨拶・話し方・マナー満点です。
天候に恵まれて思ったより早く工事が終わりました。大変満足しています。
今後もリフォーム等あれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。


平成27年5月  S様 トイレ改修工事

受付時の対応は非常に良い。片付け・掃除良い。休みに駐車挨拶をしてもらった。工事は2日間で時間のムダもなく良かった。
営業担当の方は大変誠実で、時間を守ることは最高に良い。職人さんはマナーも良く、真面目で休憩も十分とらず働いていただき感謝です。
ますますの御発展をお祈り申し上げます。


平成27年2月  A様 内装工事

営業担当者の対応に感謝し、お願いすることにしました。完璧で、予想以上の仕上がりです。雪の降る中短期間で終わらせていただきありがとうございました。


平成27年2月  S様 ガス給湯器交換工事

親切、丁寧、スピーディー、的確に対応して頂き、ありがとうございました。短期間でガス給湯器を交換して頂き、助かりました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

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平成27年2月  H様 システムキッチン・給湯器交換工事

大変きれいにして頂いて大満足です。